2010年6月19日星期六

保险日记第八次(22:42-00:00)

  自从列出必须养成的习惯之后,我的生活变得很充实,特别是今天。
  白天上班的时候不再像过去,只完成自己的事情,让别人看上去我在工作。这几天我都在坚持报告的原则,虽然开始让上级知道我已经完成任务,并且现在没有任务会招致"麻烦",但为了证明且做一个对公司真正有价值,能够被想到的人,我还是坚持报告,告诉上级我已经做完事情,我该做的已经做完。虽然开始上级可能看不惯,总会抛些任务给我,但相信时间久了我会找到如何把握工作的量,最终效率做"自己的事"。
  今天下午打几个电话时,我事先做好准备,想好主体脉络之后才拔通电话。这一招是在保险上学的,自己要事先想好要说的话,就像给顾客打电话之前需要打草稿(话术)一样,对方顺着答怎么说,逆着答又怎么说,可是今天出现第三种情况,本来只是客气地说送票,结果对方当真,我只好请假去送票。但我离保险公司太远,于是想到师傅,看能不能帮忙送到(保险公司)附近,但关键时刻需要人的时候却发现三个月来真没交到几个保险朋友,师傅虽在,但有事。
  不管怎么样,打车也得去。可手招来招去,下班的点就是打不到车。情急之下直接抓住车门,要求顺搭,还好五分钟之内解决。路上虽然堵车,但与其伸着脖子左右看,不如冷静下来,想想到保险公司取票时有什么需要顺便解决的。
  我很冷静地将想到的准备用短信发到师傅的手机当中,但到公司后,师傅没有理我,只是跟看上去更有前途的徒弟讲保险。当时我站在旁边没吭声,感觉师傅没有理我的意思就想办法自己解决。首先到楼上的邀请函销售处看看有没有人,然后回来给另一位经理打电话,解决之后我就径直走了。从保险公司出来后,(除了打车)我用最快的方法到达保险公司后到对方的附近,但时间关系对方还是离开,并且让我等一会儿,但我又怎么能待得住,这一等又是猴年马月呀!?
  此时,突然接到师傅的电话,问我走没走...当时没有任何想法那是骗人,但我也没有怪任何人,因为这个世界就是优胜劣态的环境,那些冠冕堂皇的帮助大部分都是因为个人的基本生活问题已经解决,或者真是已经超凡脱俗。谁不喜欢"善待"表现好的徒弟,就连上帝不也喜欢能让人喜欢上帝的天使,而我这个三个月没有一单的徒弟又何来青睐之缘。然而,这一切因为师傅的一个笑容烟消云散。这个笑容虽是职业笑容,但他在非常疲惫的状态下也能把笑容分给我们,我想就没必要想得太多。
  接下来送计划书的时候我也在想,那些让自己失望的原因不正是我们期望的太多,而现实给予我们的太少,如果能做到先做人再做事地话,求别人买保险的感觉会不会也随之消失,到时候我们就是公平交易,你把你的保险需求提出来,我给你出计划。这种想法已经不止一次在脑海中闪烁,这也是我向大客户迈进的方法。我想要做我自己,我不是在求别人买保险,我想做快乐的自己的同时,将保险销售出去。
  送计划书的时候有一件小插曲:中途捡到10元钱,在最后进行计算的时候发现,原来下午到晚上22点之间的路费正好是10元,这难道是上帝因为我的勤奋在奖励我吗?
  在送完计划书,又送邀请函之后准备回家,路上有点口渴,可想到给顾客送邀请函时都没有打车,何必在此时花费,但转念一想,人应该适时地奖励自己的成功或者努力,于是买了一瓶饮料鼓励自己一回。
  • [富爸爸穷爸爸之销售狗]我喜欢,谢谢推荐者,徐
  • 不要将弱点转化成强项,那是浪废时间,你只需把最强的能力充分利用起来足矣——你完全可以做你自己。
  • 推销员只不过是信息的发布者和销售者。
  • 每个人都在推销自己
  • 成功的销售是提出问题,引起对方的兴趣,并引导对方去探讨。
  • 为顾客提供免费的,自己的,公开的产品介绍。
  • 市场营销简单地讲就是如果你鼻子不好,就和鼻子好的人或者与猎物待在一起的人合作。
  • 目标客户对你的拒绝并不是最主要的,真正的问题在于对拒绝做出的情绪上的回应。
  • 当客户大发脾气时,你必须学会理解他们那些话语背后的真实情绪。
  • 必须认识到,有一弊必有一利:不喜欢看你时,你告诉他:正因为您不想看到我,所以您可以把对我们想说的不满表达出来,这样,您的心情也好多了,我们也会在进入您门口时,也会想到您的感受。
  • 不用非做出计划,才能得到你想要得到的东西;你只要别把注意力总是集中在不想要的东西上,而是去关注一下你想要的东西就可以了。——对我非常有启发
  • 多面对苛刻的顾客,这样,剩下的就不算什么了。

No response to “保险日记第八次(22:42-00:00)”

Leave a reply

 
© 2009 china-japan-korea. All Rights Reserved | Powered by Blogger
Design by psdvibe | Bloggerized By LawnyDesignz