保险日记第三次(23:26-23:55)

  第一次被拒发生在今天，虽然没有直接了当，但偶尔的回答已经说明她不想再跟我谈。
  我是"新米"，但我的心灵不是脆弱的，而是无知的，我不会去想拒绝我会损失面子还是人格，我只知道，肯定是我哪里做错或者个人能力的原因，所以我要继续努力。
  应该是开始的铺垫没有做好，有点急攻近利。我认为都已经认识，而且对方也谈及保险，所以就顺水推舟讲下去，结果哪知对方刹住车，而我却没有观察到，结果我想说的不是对方想听的。
  今天下午有位讲师到我们办公室给大家讲产品，讲话非常幽默，而且对保险理念的观点非常独特，虽然是大道理，但用平常老百姓都能听懂的方式讲出来，而且做到保险代理人专业，而买保险的人有尊严的程度。其中不乏经典的话语，比如：你在时间上打折，保险公司在金钱上打折；一流业务员谈理念，二流业务员谈组合，三流业务员谈产品，你为什么碰到三流业务员，因为你就是三流顾客，对口。
  他教我们做为保险代理人要专业，要显得霸气，然而这种盛气凌人的感觉不是建立在对方弱势的基础上，而是让对方也觉得有道理，而自己又被奉为专家之时。我也想让对方感觉到，其实我们是在为对方着想，但往往事与愿违，总感觉低人一等，像是求人家买保险一样。
  此时考验我们的是话术，是一种语言的艺术，看我们表达事情时的态度。

• 每失败一次就是向成功迈进一步